Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 22. Juli 2026
1. Verkäuferangaben
RAQUIVA PADEL EQUIPMENT, S.L.
CIF: B46837506 · NIF-IVA: ESB46837506 · Registro Mercantil de Valencia, Tomo 11.926, Folio 118, Sección 8.ª, Hoja V-231684, Inscripción 1.ª
Anschrift: Carrer de les Illes Canàries, 82, Oficina 4, 46023 Valencia, Spanien
E-Mail: orders@raquiva.com
Telefon: +34 963 584 271
Öffnungszeiten: Mo–Fr, 09:00–18:00 CET
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Käufe über die RAQUIVA-Website. Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde die Richtigkeit der Bestelldaten und akzeptiert die Bedingungen sowie die im Checkout verlinkten Richtlinien. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
3. Bestellungen und Preise
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Der Versand ist kostenlos und für das Vereinigte Königreich sind Zölle und Zollgebühren im Preis enthalten; der im Checkout angezeigte Betrag ist der Endbetrag. Vor der Zahlung kann der Kunde Produkte, Mengen, Preise, Lieferadresse und verfügbare Zahlungsmethode prüfen. Wird vor Versand ein offensichtlicher Preis- oder Bestandsfehler festgestellt, kontaktiert RAQUIVA den Kunden und bietet Korrektur oder Stornierung und Erstattung an.
4. Zahlung
Die Zahlung muss online vor dem Versand abgeschlossen werden. Verfügbare Methoden sind Visa, Mastercard und American Express, abhängig von den für die Bestellung im Checkout angezeigten Optionen. Der Kunde wählt eine Methode, gibt die erforderlichen Zahlungsdaten ein und bestätigt die Bestellung. Zahlungen werden über sichere Systeme verarbeitet; RAQUIVA speichert keine vollständigen Kartendaten.
5. Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand:
- Spanien: 2–5 Tage.
- Deutschland, Italien, Portugal, Frankreich, Irland, Tschechien und Vereinigtes Königreich: 5–7 Tage.
Der Versand ist für alle Produkte und für jeden Bestellwert in diesen Ländern kostenlos. Ein Mindestbestellwert oder Gutschein ist nicht erforderlich.
Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich werden Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer und Zollabfertigungsgebühren von RAQUIVA getragen und sind bereits im angezeigten Preis enthalten. Der Empfänger zahlt bei der Zustellung nichts zusätzlich. Die Zollabfertigung kann die Lieferzeit beeinflussen.
6. Rückgabe und Umtausch
Die meisten unbenutzten Produkte können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn sie im Originalzustand, in der Originalverpackung und vollständig sind. Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt der Kunde die Kosten. Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten übernimmt RAQUIVA PADEL EQUIPMENT, S.L. die genehmigten Rücksendekosten. Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Kalendertagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Genehmigter Ersatz wird nach Eingang und Prüfung innerhalb von 3 Werktagen versendet, sofern verfügbar. Vollständige Anweisungen enthält die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
7. Gesetzliche Garantie
Für Produkte gilt die gesetzliche 3-Jahres-Garantie bei Vertragswidrigkeit nach spanischem Verbraucherschutzrecht, einschließlich Real Decreto Legislativo 1/2007. Abhilfen richten sich nach den Umständen und dem anwendbaren Recht.
8. Verbraucherrechte
Diese Bedingungen schränken keine Rechte aus zwingendem spanischem oder europäischem Verbraucherrecht ein. Bei einem Widerspruch gilt die zwingende gesetzliche Regelung.
9. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten werden nach den zwingenden Verbraucherschutz- und Zuständigkeitsregeln und, soweit gesetzlich zulässig, vor den Gerichten von Valencia, Spanien, behandelt.
10. Kontakt
E-Mail: orders@raquiva.com
Telefon: +34 963 584 271
Anschrift: Carrer de les Illes Canàries, 82, Oficina 4, 46023 Valencia, Spanien
Öffnungszeiten: Mo–Fr, 09:00–18:00 CET